Como Consultar o Saldo do Celular – Claro, Oi, TIM, Vivo

Atualizado em 22/08/2023

Escolha a sua operadora na lista abaixo e digite o código para verificar seus saldos, bônus e validade. Lembrando que cada operadora informa o saldo de crédito de uma forma, algumas informam os créditos através da ligação e outras enviam uma mensagem de texto com os valores e data do vencimento dos créditos e outras é necessário acompanhar estes dados através do site, como a Vivo, com o Meu Vivo. Lembrando que estes saldos consultados através da Internet, são na maioria das vezes para planos de conta mensal, onde o cliente precisa ter a toda hora, controle sobre seus gastos.

Abaixo estão dispostas os números que deve discar para consultar o saldo do celular, para as quatro maiores ofertadoras de telefonia móvel do país. Após digitar estes números e dicar para eles, você receberá detalhadamente o valor em saldo do seus créditos, seja ele bônus ou não.

Consulta de saldo - Claro

Para consultar o saldo da sua operadora Claro no Brasil, você pode escolher uma das seguintes opções:

• Minha Claro: Faça login e seu saldo já aparecerá na tela de início. Logo abaixo dos seus créditos estará a data de validade deles.
• Canal interativo: Tecle *1052# e escolha a opção 2 (saldo e recarga). Escolha a opção 1 (consultar saldo) e seu saldo aparecerá na tela do seu celular, assim como a validade dos seus créditos.
• SMS: Envie a palavra Claro para 1052. Escolha a opção 2 (saldo e recarga) e escolha a opção 1 (consultar saldo). Você receberá uma mensagem com o saldo disponível e a validade.
• Ligue: Para *555 e escute seu saldo. Tecle *544# e seu saldo aparecerá na tela do seu celular.

Todas as formas de consultas são gratuitas

O aplicativo está disponível na App Store para iPhones e na Google Play Store para aparelhos com sistema Android.

Para baixar o aplicativo Minha Claro, para o sistema Android, clique aqui. 

Para baixar o aplicativo Minha Claro, para o sistema iOS, clique aqui.


Consulta de saldo - Oi

O Conselho Administrativo de Defesa Econômica (Cade) aprovou em 09/02/2022 a venda da Oi para a aliança formada pelas operadoras Claro, TIM e Telefônica (dona da marca Vivo) .

Consulta de saldo Vivo

Para consultar o saldo da sua operadora Vivo no Brasil, você pode escolher uma das seguintes opções:

1. Envie uma mensagem de texto (SMS) com a palavra “SALDO” para o número 8000.

2. Faça uma ligação para *8000 e receba um SMS com a informação sobre a quantidade de créditos disponíveis.

3. Acesse o App Vivo no seu celular e clique em “Meus saldos” para visualizar o saldo atual e, se precisar, poderá efetuar uma recarga.

4. No site Meu Vivo você também pode consultar o seu saldo quantas vezes quiser, de forma gratuita. Para acessar o portal Meu Vivo, faça seu login com seu CPF ou e-mail e senha cadastrados. Caso ainda não tenha cadastro, acesse o site e cadastre-se com seu CPF e os demais dados solicitados.

Para baixar o programa Meu Vivo, no sistema Android, clique aqui. 

Para baixar o aplicativo Meu Vivo para o sistema iOS, clique aqui.

Consulta de saldo TIM

Qual é o número para ver o saldo?

Você pode consultar o seu saldo TIM através de uma ligação. Para isso, ligue para o *222 e aguarde a mensagem de voz com o seu saldo. A chamada é gratuita e deve ser feita do número TIM que você deseja verificar o saldo.

Também é possível conferir o saldo através de um código USSD.
Digite o número *222# no seu discador e realize a chamada. Após isso, é só aguardar a mensagem na tela com o seu saldo. 

A validade dos créditos também é informada e o serviço é gratuito.
Consultar por SMS

É possível verificar os seus créditos de maneira rápida e simples através de SMS.

Para isso, envie a palavra "SAL" para o número 222. Em seguida, você receberá uma mensagem com o seu saldo TIM. Vale ressaltar que só é possível verificar o saldo através dessa opção se você possuir créditos para enviar SMS. 

Pelo WhatsApp

A TIM também disponibiliza um canal de atendimento pelo WhatsApp exclusivo para clientes da operadora. Nele, é possível verificar saldo, realizar recargas, emitir 2ª via da fatura, entre outros.Para ver o seu saldo pelo WhatsApp, siga os passos abaixo: Mande uma mensagem para (41) 4141-4141;

Você receberá um menu de opções com os diversos serviços da operadora. Escolha e digite a opção "1. Atendimento";
Em seguida, responda com "Consultar Saldo";
Pronto! Você receberá uma mensagem com todas as informações referente ao seu dado, como consumo de internet e validade da sua recarga.

Por menu interativo

Também é possível conferir o seu saldo TIM através do menu interativo disponibilizado pela operadora. Para isso, siga o passo a passo abaixo:
Abra o discador do seu aparelho, digite *144# e faça a chamada;
Um menu com diversas opções de serviços da operadora irá aparecer na sua tela;
Digite a opção "1" para consultar o seu saldo;
Pronto! Você receberá uma mensagem na tela com os seus créditos.

Através do Meu Tim

O aplicativo Meu TIM é outra maneira de gerenciar sua linha TIM a qualquer hora e em qualquer lugar. Ele é muito intuitivo e basta acessá-lo para ver na sua tela os créditos ainda disponíveis e a data de validade, independente do seu plano contratado.

Através do Meu Tim

Existe também a opção de baixar o Aplicativo Meu TIM. O aplicativo é gratuito e não gasta sua internet no celular. Você acompanha seu consumo para os planos Pré, Controle e Pós. O aplicativo está disponível na App Store para iPhones e iPad e na Google Play Store para aparelhos com sistema Android.

• Para baixar o aplicativo Meu TIM, para o sistema Android, clique aqui. 
• Para baixar o aplicativo Meu TIM, para o sistema iOS, clique aqui.